亡くなった親御さまのスマートフォンに残る決済残高やポイントは、ひとまとめに扱えません。サービスごとに相続の可否も解約の窓口も違います。洗い出しの順番、暗証番号が分からないときの進め方、相続放棄を考えている場合に絶対に触らないほうがよい操作までを整理しました。
ご葬儀が終わって少し落ち着いた頃、「故人のSNSはどうすれば」というご相談が増えています。預貯金や不動産と違い、SNSには決まった手続きの型がありません。死亡連絡・追悼化・削除という3つの分かれ道について、判断材料と進める順番を整理しました。
亡くなった家族のスマホ・SNS・サブスクは、料金停止だけでなく写真や連絡先、二段階認証、相続手続きにも関わります。解約前に確認したい順番を整理します。
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